Επικοινωνία
Ενημερώθηκε: 2026-11-02T12:17:44+00:00
Σε αυτή τη σελίδα δεν υπάρχει φόρμα επικοινωνίας ούτε τηλέφωνο. Προτιμούμε γραπτό ίχνος από μια συζήτηση που κανείς δεν μπορεί να ελέγξει αργότερα.
Γράψτε στο [email protected] για ό,τι αφορά αυτόν τον ιστότοπο: λάθος στο κείμενο, σπασμένο σύνδεσμο, ερώτηση για το απόρρητο ή τα cookies, ή σελίδα που παριστάνει εμάς.
Λογαριασμός, πληρωμή, μπόνους
Δεν είναι κάτι δικό μας, αλλά της πλατφόρμας. Η ζωντανή συνομιλία μέσα στον λογαριασμό είναι η ταχύτερη για καθημερινά ζητήματα· η διεύθυνση υποστήριξης της πλατφόρμας είναι η σωστή για έγγραφα και επίσημα παράπονα. Ένα email προς εμάς δεν μπορεί να ξεκλειδώσει λογαριασμό, να απελευθερώσει ανάληψη ή να επαναφέρει μπόνους, γιατί δεν έχουμε καμία πρόσβαση σε λογαριασμούς.
Τι να επισυνάψετε
- Στείλτε τη διεύθυνση email του λογαριασμού, ώστε να εντοπιστεί η υπόθεσή σας.
- Χρειάζεται η ακριβής ημερομηνία και ώρα, μαζί με τη ζώνη ώρας.
- Αν φαίνεται οπτικά το πρόβλημα, επισυνάψτε στιγμιότυπο οθόνης.
- Σε περίπτωση πληρωμής, χρειάζεται και ο κωδικός συναλλαγής.
Με αυτά τα τέσσερα στοιχεία η υπόθεση ελέγχεται αμέσως. Χωρίς αυτά, η πρώτη απάντηση είναι αίτημα να σταλούν, που κοστίζει άλλη μία μέρα.
Χρόνος απάντησης
Κανέναν αριθμό ωρών δεν εγγυόμαστε εδώ. Το εικοσιτετράωρο φέρνει αλλαγές, οπότε μια δέσμευση που παύει να ισχύει στις τρεις τα ξημερώματα δεν έχει καμία πρακτική αξία. Απαντάμε με τη σειρά άφιξης.
Παράπονα
Αν η απάντηση της υποστήριξης δεν λύνει το θέμα, ζητήστε την γραπτώς και ακολουθήστε τη διαδικασία παραπόνων του παρόχου. Αν αυτή η οδός εξαντληθεί, το επόμενο σημείο αναφοράς είναι η αρχή που χορήγησε την άδεια· τα στοιχεία της υπάρχουν στο υποσέλιδο της πλατφόρμας.
Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ με email κωδικό, αριθμό κάρτας ή κωδικό μίας χρήσης. Το ίδιο ισχύει και για όποιον γράφει τάχα στο όνομά μας. Μόνο 21+.